Vertrieb von «Smart Products» – Wer digitale Dienste verkaufen möchte, sollte seinen Vertrieb umstellen von Renato Gwerder Am Beispiel des Reifenherstellers Continental, welcher seine Reifen «as-a-Service» vermietet, kann man feststellen, dass die sogenannten «Smart...
Aus dem Unterricht «Value Selling in Verhandlungen» des CAS Sales & Distribution 2019 berichtet Steffen Sandner «Warum verhandeln wir?» «Was entscheidet über Deinen Erfolg und Misserfolg beim Verhandlungsergebnis?» «Wie kann eine Fokussierung zum Preis...
Aus dem Unterricht Jahresvereinbarung des CAS Sales & Distribution 2019 mit Claudio Mohr berichtet Anita Salzmann Claudio Mohr definiert den Grundsatz einer Jahresvereinbarung mit folgenden Worten. «Sie regelt die vertragliche Zusammenarbeit zwischen Anbieter und...
Aus dem Unterricht Online Analytics im Vertrieb des CAS Sales & Distribution 2019 mit Evelyn Thar berichtet Denise Richard Online Analytics oder auch Web Analytics genannt, ist die Messung, Erfassung, Analyse und Berichterstattung von...
Viele Unternehmen setzen mehr und mehr auf Chatbots. Obwohl Tony Hsieh (CEO of zappos) gerade im Onlinehandel das Telefon als wichtigstes Instrument identifiziert hat, setzen Unternehmen immer noch eher auf Kosteneffizienz, denn auf Kundenloyalität....
Aus dem Unterricht Key Account Management des CAS Sales & Distribution 2019 berichtet Andy Krapf Die Digitalisierung, Professionalisierung des Einkaufs oder die zunehmende Komplexität prägen seit den Nullerjahren den betrieblichen Alltag. Die Post stand...
Aus dem Unterricht Social Selling des CAS Sales & Distribution 2019 berichtet Florian Herzig
Überlegene Technologie ist heute längst nicht mehr ausreichend. Viele Unternehmen stehen daher vor der Herausforderung, ihren Kunden neue komplexe Dienstleistungen zu verkaufen. Dabei besteht die Gefahr, die eigene Vertriebsmannschaft hoffnungslos zu überfordern. Hier erfahren...
Sales Excellence Development: Was sind die Ziele, Themen und Erfolgsvariablen? Wie soll Sales Excellence Development organisiert werden, wieviel Zentralisierung kann man den Vertriebseinheiten in den verschiedenen Ländern zumuten und was halten die Verkäufer vor...
Aus dem Unterricht Sales Excellence des CAS Sales & Distribution mit Jörg Staudacher berichtet Silvain Amiet.
