Lifetime value der Verkaufsmannschaft
Verkäufer sind eine sehr wichtige aber auch oft teure Ressource in einem Unternehmen. Deshalb ist es entscheidend, möglichst genau zu verstehen, wie diese Ressource optimal eingestellt und weiterentwickelt wird. Neue empirische Untersuchungen zeigen, dass Unternehmen dabei oft entscheiden müssen, kurzfristige Performer mit geringere Loyalität oder langfristige Performer mit höhrere Loyalität einzustellen. zum Artikel
